El apoyo emocional como rol docente: El caso de la licenciatura en psicología en línea

Se ha hablado mucho de los diferentes de roles que el tutor o docente desempeña en la educación a través de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TICs), muchos de estos roles se desarrollan en dos ejes principales: el académico y el tecnológico.

Por un lado colocando el énfasis en el planteamiento de las actividades, en el diseño instruccional, en la adecuación de los contenidos a la modalidad a distancia, por otro el uso básico de internet, el de las herramientas de comunicación que los ambientes virtuales de aprendizaje o sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) ofrecen y la mediación del tutor en estos ambientes. Sin embargo, existen factores fuera de estas dos grandes vertientes que pueden derivar en la deserción escolar, esto es, la falta de apoyo emocional, por lo que se plantea el rol docente como una figura de que ofrece una escucha empática a problemáticas personales que afectan el rendimiento académico.