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INTRODUCCIÓN

La tecnología en el aula ha sido un gran desafío constante para el desarrollo educativo. El cambio a la educación virtual se puede lograr a través de la integración de tecnologías en los procesos de enseñanza y de aprendizaje con el propósito de transformar la práctica educativa (Sosa et al., 2019)

Es importante entender que el alumnado se encuentra en un momento ideal para conocer y dominar las habilidades de aprendizaje necesarias que le permitan adquirir conocimientos directamente relacionados con el mundo virtual en el que se encuentra inmerso (Ríos et al., 2019).

La incorporación de tecnologías emergentes en la enseñanza ha sido un desafío constante para el desarrollo educativo, más aún cuando a nivel mundial existe confinamiento por la pandemia provocada por el virus COVID-19, lo que ha obligado a los países del mundo a optar por clases virtuales. El presente artículo muestra una experiencia docente en el uso y adopción de las tecnologías emergentes en la enseñanza, la realidad que enfrenta en el cambio a la educación virtual y sus competencias en TIC para enfrentar este cambio.

MÉTODO

Investigación no experimental descriptiva y transversal en el período Marzo-Mayo de 2020. Con una muestra de 43 docentes de diferentes instituciones educativas públicas y privadas; de escuela, colegio y universidad de la ciudad de Cuenca, Ecuador. El muestreo fue no probabilístico.

Se aplicó un cuestionario que se contestó de manera voluntaria y en línea, cuyo primer objetivo es medir la realidad que enfrentan los docentes en el cambio a la educación virtual (Mendiola et al., 2020). El segundo objetivo del cuestionario es evaluar las competencias en TIC que presentan los docentes de los distintos niveles educativos y su nivel de preparación para enfrentan el cambio a la educación virtual; las competencias en TIC se miden en tres dimensiones que son uso técnico, uso didáctico y diseño de medios (Fernández de la Iglesia et al., 2016).

Los datos fueron tomados mediante una encuesta digital, usando la plataforma LimeSurvey instalada en un servidor de hosting compartido. El enlace a la encuesta se envió a los diferentes docentes de distintas instituciones mediante WhatsApp y grupos de WhatsApp.

Además se aplicó un cuestionario digital mediante la plataforma Google Forms a 116 estudiantes de un colegio privado para conocer si tienen acceso a internet y su percepción sobre su uso. Así mismo se realizó una encuesta mediante teléfono celular (WhatsApp) a 25 niños de una escuela pública para conocer su acceso a internet y acceso a dispositivos tecnológicos para poder seguir las clases virtuales.

Los resultados del cuestionario aplicado se exportaron a una hoja de cálculo y luego al programa estadístico SPSS 23, para realizar la selección, traducción, transposición y codificación de los datos, y generar las estadísticas descriptivas y las gráficas de los resultados.

RESULTADOS

El cuestionario fue respondido por 43 docentes de diferentes instituciones educativas públicas(19) y privadas(24); de escuela(16), colegio(14) y universidad(13) de la ciudad de Cuenca, Ecuador. De los cuales el 62.79% son mujeres y el 37.21% son hombres, la mayoría tiene edades entre 31 a 40 años (39.53%) y 41 a 50 años (37.21%), y dan clases en promedio a 85 estudiantes.

En cuanto a la experiencia de los docentes en su realidad actual, al enfrentar el cambio a la educación virtual, el 65.12% ha recibido apoyo institucional adecuado en su lugar de trabajo para transformar sus actividades docentes a distancia, además el 90.70% conoce el aula virtual, servicio web o aplicación para el trabajo docente a distancia que su institución implementó para el cambio a la educación virtual en la actual contingencia. Las principales problemáticas con las que se están enfrentando los docentes son principalmente tecnológicas (acceso a Internet, equipo de cómputo, conocimiento de plataformas educativas, etc.) (55.81%), familiares (quehaceres del horar, ayudar a los hijos en sus clases o tareas, etc.) (53.49%) y pedagógicas (conocimiento de herramientas didácticas de educación a distancia, manejo de grupos a distancia, evaluación de los estudiantes, etc.) (44.19%). Los principales recursos tecnológicos que utilizan los docentes para sus actividades a distancia son de comunicación (86.05%), siendo WhatsApp (97.67%) y el correo electrónico (83.72%) los más usados; de trabajo sincrónico (74.42%), siendo Zoom (95.35%) el más usado; y de trabajo académico (60.47%), siendo el Aula Virtual (Moodle) (51.16%), Teams (23.26%) e Idukay (16.28%) los más usados.

El 6.03% de los estudiantes de colegio privado encuestados (116) no tiene conexión a Internet en su residencia habitual, y el 12% de los estudiantes del 6to grado de educación general básica de escuela pública encuestados (25) no tiene acceso a internet, descartando un problema mayor de conectividad a internet.

La herramienta de tecnología de mayor uso por los estudiantes es la telefonía móvil/celular (84% de estudiantes encuestados de escuela pública), la mayoría de los hogares dispone de esta tecnología; dentro de las aplicaciones en celulares están WhatsApp (84.00%) y Correo electrónico (24.00%), a través de las cuales se socializa las tareas y procedimientos, para lograr un proceso de enseñanza-aprendizaje. Además se recibían clases síncronas mediante la plataforma Zoom (84.00%).

Las competencias en TIC de los docentes se resumen en la siguiente tabla, donde se observa que las competencias principales de los docentes en cuanto al uso técnico de las TIC y al uso didáctico de las TIC es competente y medianamente competente; sin embargo, en cuanto al diseño de medios usando TIC no presentan un nivel definido (chi cuadrado=0.712).

Tabla 1. Competencias en TIC que presentan los docentes

CONCLUSIÓN

El confinamiento a causa de la pandemia provocada por el virus COVID-19 y la decisión de no parar la educación en todos los niveles, han puesto a prueba tanto a docentes como estudiantes, para dictar y recibir clases virtuales, donde se evidencia el constante aprendizaje, muy necesario, por parte de docentes en nuevas tecnologías que deben aplicar para la enseñanza a sus alumnos, y a su vez, los alumnos en adoptar estas tecnologías para su aprendizaje.

La experiencia que han tenido los docentes al enfrentar el cambio a la educación virtual, es que han tenido apoyo institucional adecuado para transformar sus actividades docentes a distancia (65.12%), además conocen el aula virtual, servicio web o aplicación para el trabajo docente a distancia (90.70%); los principales problemas que enfrentan los docentes son tecnológicas (55.81%), familiares (53.49%) y pedagógicos (44.19%). Utilizan principalmente para comunicación WhatsApp (97.67%) y el correo electrónico (83.72%); para trabajo sincrónico Zoom (95.35%); y para trabajo académico Aula Virtual (Moodle) (51.16%), Teams (23.26%) e Idukay (16.28%).

La adaptación rápida de los alumnos a la propuesta de uso de tecnologías emergentes para su aprendizaje, se ha dado en parte por lo cercano que están actualmente los jóvenes en manejar las tecnologías, la mayoría de estudiantes tienen acceso a internet (93.97% colegio privado y 88.00% escuela pública).

En la actualidad hay una cantidad considerable de tecnologías emergentes para la enseñanza, las cuales facilitan el papel del docente como mediador del conocimiento hacia los alumnos (Tébar, 2009); muchas de estas tecnologías son de libre acceso, intuitivas y fáciles de usar e implementar, sin embargo, para algunos docentes que no vienen de un mundo tecnológico, el esfuerzo es mucho mayor para su adopción. Los resultados de competencias en TIC de los docentes es competente y medianamente competente en cuanto a uso técnico de las TIC y al uso didáctico de las TIC; en cuanto al diseño de medios usando TIC no presentan un nivel definido, presentándose un problema en este sentido ya que la educación depende también de un diseño de medios y recursos de enseñanza que no sólo habla de aplicación, sino también de reflexión y construcción del conocimiento (Moncada & Méndez, 2014).

El gran desafío actualmente es saber dar un uso pedagógico adecuado a las tecnologías emergentes en la enseñanza, garantizando que estas sean un medio para llegar a cumplir con los objetivos y destrezas de los aprendizajes.